Marco Vives
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moments de vérité
Il est clair et important de garder à l’esprit que chaque entreprise, marque, produit passe par des moments différents lorsqu’elle réalise des ventes basées sur le stimulus. Tous les gens sont attirés par une action qui les stimule à faire quelque chose et connaissent ensuite les 5 moments de vérité que nous verrons dans la note suivante.
Les clés de chaque instant de vérité
1.ZMOT (Zero Moment of Truth) : fait référence au cas dans lequel les consommateurs enquêtent sur un certain produit et/ou service ou sont simplement informés sur les produits via les médias numériques ou traditionnels. Cependant, aujourd’hui, il est important de garder à . A l’esprit que cela se produira (dans les médias numériques) . A chaque fois que les gens auront effectué une recherche connexe ou auront des intérêts impliqués, car sinon, l’importance de l’affaire ne sera pas prise, même si . A elle parvient à pouvoir nuire à la marque. Selon différents professionnels, il est affirmé : « C’est le nouveau moment . A de la prise de décision où elle se produit 100 millions de fois sur différents appareils numériques. Même si le marketing se réalisation de la cartographie du parcours client .
Les moments de vérité sont des
A points clés pour générer des expériences d’impact sur le client et se Sahy milaza na inona na inona s environnements d’influence proches, leur application est stratégique en fonction du modèle économique et de ce qu’il partage en permanence, en ajoutant à ses clients.
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