Калі вы з’яўляецеся ўладальнікам бізнесу або прадпрымальнікам, важна сачыць за сваёй гандлёвай дзейнасцю і гарантаваць, што яна дакладна адсочваецца. Сачыць за сваімі прыбыткамі і стратамі можа быць бесперашкодна, але сачыць за працэсам продажаў не заўсёды лёгка, асабліва пры працы з некалькімі праектамі ў розных месцах.
На шчасце, праграма для адсочвання продажаў можа дапамагчы аптымізаваць вашы намаганні па маніторынгу продажаў. Такім чынам, гэта дазваляе вам ведаць, што ўсе аспекты вашага бізнесу працуюць гладка.
У гэтай публікацыі мы разгледзім некаторыя з самых папулярных прыкладанняў для адсочвання продажаў, даступных сёння – ад іх асноўных функцый да планаў цэнаўтварэння – так што чытайце далей, каб даведацца больш.
Чаму адсочванне званкоў па продажах
Адсочванне званкоў па продажах вельмі важна для прадпрыемстваў любога памеру. Гэта дапамагае кантраляваць узаемадзеянне з кліентамі, кіраваць прадукцыйнасцю і вызначаць вобласці, дзе неабходныя паляпшэнні.
Прыкладанне для адсочвання продажаў можа даць у рэа google analytics 4 e-mailtracking [ultieme handleiding] льным часе інфармацыю аб поспеху кампаній і іх уплыве на прыбытак.
Гэта можа забяспечыць рашэнні па маркетынгавых стратэгіях, колькасці персаналу, структуры цэнаўтварэння і іншых важных аспектах бізнесу. Вы таксама можаце выкарыстоўваць гэтыя праграмы для адсочвання званкоў па продажах awbdirectory.com і паляпшэння адносін з кліентамі.
Менеджэры могуць лёгка заўважыць незадаволенасць або незацікаўленасць кліентаў і ўмяшацца мэтанакіраванымі дзеяннямі, каб падтрымліваць адносіны і стымуляваць паўторныя справы. Разумеючы, што працуе, а што не, прадпрыемствы могуць павысіць лаяльнасць кліентаў у доўгатэрміновай перспектыве.
Адсочванне званкоў па продажах дае мноства пераваг для прадпрыемстваў любога памеру. Добрае прыкладанне для адсочвання продажаў дазваляе менеджэрам атрымліваць доступ да інфармацыі ў рэжыме рэальнага часу, каб ацэньваць прадукцыйнасць і прымаць абгрунтаваныя рашэнні аб сваіх будучых стратэгіях.
Гэтыя даныя могуць дапамагчы прадпрыемствам стымуляваць рост, паляпшаць адносіны з кліентамі і павялічваць шанцы на поспех. Вось як.
З праграмамі для адсочвання продажаў кампаніі могуць хутка і лёгка атрымаць доступ да важных даных аб пакупках кліентаў. Гэта дазваляе ім быць больш спагаднымі ў забеспячэнні задаволенасці кліентаў.
Палепшаная бачнасць
Праграмы для адсочвання продажаў забяспечваюць дакладнае ўяўленне аб даных аб кліентах, дазваляючы прадпрыемствам атрымаць уяўленне аб паводзінах спажыўцоў, якое яны б не атрымалі ў іншым выпадку. У выніку гэта дапамагае палепшыць маркетынгавыя стратэгіі і лепш арыентавацца на патэнцыяльных кліентаў.
Аптымізуйце кантакты з кліентамі, наладзіўшы ў прылажэнні ўсю іх інфармацыю. Такім чынам, вы можаце лёгка атрымаць любыя неабходныя дэталі падчас размовы і пераканацца, што абодва бакі застаюцца на адной старонцы. Акрамя таго, гэта робіць доступ да мінулых размоў простым, калі гэта неабходна!
Пераканайцеся, што ваша каманда добра разбіраецца ў гэтай сістэме і ўмее выкарыстоўваць яе для дасягнення максімальнай эфектыўнасці. Такім чынам, кожны будзе ў курсе працэдур адсочвання продажаў.
Скарыстайцеся дадаткам, каб лёгка кантраляваць узаемадзеянне з кліентамі. Гэта ўключае ў сябе нататкі ад званкоў і электронных лістоў, а таксама любыя заключаныя кантракты. Маючы ўсё ў адным месцы, вы можаце атрымаць доступ да яго для хуткай даведкі ў любы час.
Выкарыстоўвайце такія функцыі, як напаміны, каб не забываць звязацца з кліентам або прапусціць важны тэрмін.
Не забудзьцеся наладзіць паказчыкі, якія праграма можа адсочваць. Гэта дазволіць вам вымераць і параўнаць прадукцыйнасць вашай каманды, каб вы маглі вызначыць вобласці паляпшэння або ўзнагародзіць выдатную працу.
Паднясіце свае продажы на новую вышыню з дапамогай Ringy-1
Паднясіце свае продажы на новую вышыню з Ringy.
Продажы ў спад? Ringy дае вам інструменты і Спіс адрасоў электроннай пошты ў краіне гнуткасць, неабходныя для захопу патэнцыйных кліентаў, узаемадзеяння з імі і ператварэння іх у кліентаў.
Запытаць дэманстрацыю
Вось 8 спосабаў інтэграцыі званкоў па продажах у CRM для дасягнення найлепшых вынікаў.
1. Выкарыстоўвайце аўтаматычны набор, каб атрымаць больш патэнцыйных кліентаў і скараціць час размовы
Адной з найбольш істотных пераваг выкарыстання сістэмы званкоў па продажах з’яўляецца яе здольнасць аўтаматызаваць набор. Вы можаце аптымізаваць працэс продажаў вашай каманды, інтэграваўшы гэтую функцыю ў вашу CRM.
Настройка API для злучэння дзвюх сістэм дазволіць прадстаўнікам дасягнуць большай колькасці патэнцыйных кліентаў за больш кароткі перыяд, не губляючы хвілін на набор нумара ўручную.
Укласці трохі часу загадзя таксама таго варта і акупіцца павышэннем эфектыўнасці ў далейшым!
2. Інтэграцыя дадзеных CRM у званкі па продажах
Плаўна падключыўшы праграмнае забеспячэнне для званкоў па продажах і CRM, вашы прадстаўнікі змогуць імгненна атрымліваць доступ да даных кліентаў падчас размовы. Няма больш марнавання часу на пераключэнне паміж сістэмамі або пошук патрэбнай інфармацыі для задавальнення патрэб кліентаў!
3. Адсочванне паказчыкаў выклікаў у рэжыме рэальнага часу
Калі вы інтэгруеце праграмнае забеспячэнне для званкоў па продажах са сваёй CRM, вы зможаце дакладна адсочваць важныя паказчыкі, такія як колькасць зробленых званкоў, сярэдняя працягласць званкоў, вынікі кожнага званка і многае іншае. Гэта дае вам актуальнае ўяўленне аб эфектыўнасці вашых гандлёвых прадстаўнікоў у любы час.
4. Стварэнне карыстацкіх справаздач і аўтаматызацыя аналізу
Калі ў вас ёсць належная інтэграцыя праграмнага забеспячэння для выклікаў продажаў у CRM, вам будзе лягчэй дасягнуць значна большага.
